devem agir com imparcialidade.

de acordo com a função atribuída a eles, esse pessoal deve ter requisitos de formação, qualificação e conhecimento técnico adequado.

as pessoas em atividade nos laboratórios devem ser capazes de executar as análises e avaliar os resultados quanto a possíveis desvios da normalidade.

atividades específicas do pessoal podem ser atribuídas e devem ser autorizadas previamente pelo laboratório.

o pessoal do laboratório pode ter autonomia para todo tipo de decisão sem necessidade de manter registros para avaliação pela gerência, pois tem qualificação e conhecimento técnico adequado.