A direção de uma escola entende haver um problema persistente na instituição, que são os atrasos frequentes no início das aulas. Buscando resolver esse problema cultural da comunidade escolar, uma nova regra de controle de horário é instituída. Nas duas primeiras semanas, o resultado parecia encorajador, mas, após alguns meses, os atrasos voltaram ao patamar anterior, o que levou a direção a considerar que a medida não foi bem-sucedida.

À luz do que Lück (2010, Gestão da cultura e do clima organizacional da escola) debate acerca da cultura e do clima organizacional da escola, esse retorno dos atrasos se explica porque