o uso de técnicas de mediação de conflitos pode melhorar a qualidade das relações entre os atores escolares e melhorar o clima escolar.

os conflitos são obrigatoriamente negativos e, por isso, é necessário aboli-los do contexto educativo, eliminando as suas causas.

os conflitos se restringem às relações entre os discentes, sendo o bullying seu principal motivo e elemento a ser combatido por um plano de ação anual.

qualquer forma de conflito atenta contra a ordem democrática e prejudica as relações humanas, em especial no contexto escolar inclusivo.

os conflitos geram manifestações de violência nas escolas públicas periféricas, enquanto no contexto privilegiado das escolas privadas se limitam a animosidades leves e naturais.